优酷的搜索让我失望了

虽然身为著名视频网站T公司的超级工程师,但我总是去优酷看视频,最重要的原因是优酷的视频清晰,特别是一些电视剧、电影,播放器的尺寸也比自家的大,当然我有个更加冠冕堂皇的理由:去视频老大哥家里看看有什么好东西,回来怂恿产品经理也设计一个类似的。优酷的准实时搜索做的比较早,产品经理当时经常骂我:人家优酷能搜出7分钟前上传的视频,我们连7个小时前的也搜不出来。后来我们把这块也实现了,用户上传视频后10分钟内就能搜到,终于敢抬起头走过产品经理的办公桌了。

我是美剧TBBT(the big bang theory)的粉丝,这部剧中文名叫生活大爆炸或者天才理论传,美国时间一般是每周一晚上播1集,北京时间周二中午优酷上就能找到无字幕版,下午六七点就能找到有字幕版,我已经习惯了这样的周二生活:吃完午饭去优酷看无字幕版,由于英文水平不咋地,下班后再看一遍有字幕版。今天就是周二,午饭后看了s03e09无字幕版,心里默数由于语言障碍有23个笑点没弄明白,憋着下班时再找有字幕的看。可是吃完晚饭后我去搜索时居然没找到有字幕的,所有可能的关键词我都试过了,排序方式也选按“上传时间”倒排,就是没有,难道字幕组的人去集体冬泳了?心有不甘的回到家里,例行上网歌颂了几遍党和政府,眼看十点过了,上优酷搜,还是没有,我心里一紧,难道优酷的搜索出问题了,真是比自己负责的系统出了宕机事故还紧张。

出于对自己和优酷负责的态度,我试着找了s03e08,很多,都是一周前上传的,随便找了其中一个上传者,进入他的播客主页,赫然发现s03e09有字幕版早就上传了,果然是搜索系统出了问题,索引没及时更新,截了两张图以作纪念。

此外上面截图里该播客的前几个新视频无一例外都搜不到。我一直认为搜索的实时性对于UGC网站来说是极其重要的,想象一下:用户在上传成功后马上能搜到自己的成果是多么有成就感啊!我今天没搜到TBBT s03e09非常沮丧,真希望这只是一次偶然发生的小故障,期盼优酷的搜索技术同学能戒躁戒躁,不要躺在以往的成绩上睡大觉,不要把精力花在华而不实的项目上,不要在重要功能点上出现反复,以科学发展观、三个代表思想指导自己的工作,擎起国内视频搜索的大旗,屹立在不老的东方。如果下次我还搜不到TBBT,会打电话过去骚扰你们客服的,嗯哼。

原文发表于2009年11月25日